Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?

Op onze website verzamelen en bewaren we de informatie die u invoert of ons op een andere manier verstrekt. Dit kan onder andere uw naam, e-mailadres, IP-adres, login-gegevens, wachtwoord, computer- en verbindingsinformatie, en aankoopgeschiedenis omvatten. Daarnaast verzamelen we automatisch bepaalde gegevens via monitoringtools, zoals de tijd die nodig is om pagina's te laden, de duur van bezoeken aan specifieke pagina's, informatie over interacties op de pagina, en de methoden die worden gebruikt om van de pagina weg te navigeren. We verzamelen ook persoonlijk identificeerbare informatie zoals naam, e-mail, wachtwoord, communicatie, betalingsgegevens (inclusief creditcardinformatie), opmerkingen, feedback, productrecensies, aanbevelingen en persoonlijke profielen.

Hoe verzamelen we informatie?

Wanneer u een transactie uitvoert op onze website, verzamelen we als onderdeel van het proces persoonlijke informatie zoals uw naam, adres en e-mailadres. Uw persoonlijke informatie wordt uitsluitend gebruikt voor de specifieke doeleinden die hierboven zijn vermeld.

Waarom verzamelen we deze persoonlijke gegevens?
We verzamelen zowel niet-persoonlijke als persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten te kunnen leveren en beheren;

• Om onze gebruikers doorlopend klantondersteuning en technische hulp te bieden;

• Om onze bezoekers en gebruikers te kunnen contacteren met algemene of gepersonaliseerde servicegerelateerde meldingen en promotionele berichten;

• Om geaggregeerde statistische gegevens te creëren en andere geaggregeerde en/of afgeleide niet-persoonlijke informatie, die wij of onze zakenpartners kunnen gebruiken om onze respectieve diensten te leveren en te verbeteren;

• Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.

Hoe slaan we uw gegevens op, gebruiken we ze, delen we ze en maken we ze bekend?

Ons bedrijf is gehost op het Wix.com-platform. Wix.com biedt ons het online platform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen. Uw gegevens kunnen worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en algemene toepassingen van Wix.com. Ze bewaren uw gegevens op beveiligde servers achter een firewall.

Alle directe betalingsgateways die door Wix.com worden aangeboden en door ons bedrijf worden gebruikt, voldoen aan de normen die zijn opgesteld door PCI-DSS, zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover. PCI-DSS-vereisten helpen bij het waarborgen van de veilige verwerking van creditcardgegevens door onze winkel en haar serviceproviders.

Hoe communiceren we met onze sitebezoekers?
 

We kunnen contact met u opnemen om u op de hoogte te stellen van uw account, om problemen met uw account op te lossen, om een geschil te beslechten, om vergoedingen of verschuldigde bedragen te innen, om uw mening te peilen via enquêtes of vragenlijsten, om updates over ons bedrijf te sturen, of om op een andere manier contact met u op te nemen om onze Gebruikersovereenkomst, toepasselijke nationale wetten en eventuele overeenkomsten die we met u hebben, te handhaven. Voor deze doeleinden kunnen we contact met u opnemen via e-mail, telefoon, sms-berichten en post.

Hoe kunt u uw toestemming intrekken?

Als u niet wilt dat wij uw gegevens verder verwerken, kunt u contact met ons opnemen via info@teamforme.be of ons een brief sturen naar FORME health hub, Beversesteenweg 180 A, 8800 Roeselare.

Updates van de privacyverklaring

Indien u toegang wilt krijgen tot, correcties wilt aanbrengen in, wijzigingen wilt aanbrengen in of persoonlijke informatie wilt verwijderen die we over u hebben, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via info@teamforme.be of ons een brief te sturen naar FORME health hub, Beversesteenweg 180 A, 8800 Roeselare.